En su compromiso por alcanzar objetivos reales y medibles, el complejo madrileño ha presentado su segunda Memoria de Sostenibilidad con las acciones e hitos que han conseguido durante 2023 en los ámbitos sociales, ambientales y de gobierno corporativo.
Es en esta Memoria de Sostenibilidad donde el propio centro comercial menciona nuestro estudio indicando que Intu Xanadú ha conseguido, según el Índice de Satisfacción de Centros Comerciales (ISCC), “ser el mejor valorado de la Comunidad de Madrid y el segundo de España, según el estudio publicado por SW Demoscopia en experiencia de cliente en noviembre de 2023″.
Su puntuación en el ranking de Net Promoter Score, donde medimos la satisfacción y lealtad de los clientes respecto a cada empresa, le sitúa como el tercer centro comercial de la Comunidad de Madrid.
Su posición final en nuestro ranking es un noveno puesto, dejando claro que el centro comercial sigue en plena forma en su 20ª aniversario.
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